Verzending

Als u bestelt via diabetesmagazijn.nl wordt uw bestelling verzonden met DHL. Bestellingen op maandag t/m vrijdag die voor 23:00 uur zijn geplaatst worden diezelfde dag verzonden. Een bestelling tot 23:00 uur heeft u daarmee de volgende dag al in huis. Bestellingen op zaterdag en zondag worden op maandag geleverd. Zondag kunt u zelfs tot 23:00 uur bestellen om uw bestelling maandag al te ontvangen. Dit geldt niet voor Belgische zendingen, een zending naar België kan 24 uur langer duren voordat u het in huis heeft.

U ontvangt altijd een email van ons als wij uw bestelling verzonden hebben. In deze email vindt u de track&trace gegevens. Zo kunt u zien waar uw bestelling zich bevindt.

Bezorging door DHL

Naar huis of naar pickuppoint

U kunt kiezen om uw bestelling thuis te ontvangen, maar u kunt ook kiezen voor een pickuppoint. Een DHL pickuppoint bevindt zich vaak een supermarkt, drogisterij of kiosk en is daarmee altijd in de buurt. Als u kiest voor een pickuppoint kunt u zelf uw bestelling afhalen wanneer het u uitkomt. Neem legitimatie mee en haal altijd binnen 7 dagen uw bestelling op. Daarna komt de zending retour naar ons.

Een bestelling naar een pickuppoint kan een dag later worden bezorgd . Uiteraard wordt u op de hoogte gehouden met track&trace.

Verzendkosten

Wij rekenen 4,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf €30 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. U krijgt de verzending dan gratis. Dit geldt voor Nederland. Voor zendingen naar België is het vanaf €50 gratis, daaronder rekenen wij €6,95 voor de verzending. In Nederland verzenden we met DHL. Naar België met DPD.

Retourneren

Een bestelling kan altijd geretourneerd worden. Doe dit binnen 14 dagen en zorg voor een ongeopende verpakking! Wilt u retourneren? Stuur ons een mailtje met uw gegevens en stuur vervolgens het pakje terug. Retourzendingen mogen naar CareStores BV, Goudsesingel 130, 3011KD, Rotterdam.

Wij maken na ontvangst (en controle product) het volledige aankoopbedrag naar u over. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Het terugsturen van producten is uw eigen verantwoordelijkheid. Vraag om track&trace en bewaar deze totdat de retour verwerkt is.

Let op: Sluitzegels dienen in tact te zijn. Verpakkingen die open zijn geweest nemen wij nooit retour. We kunnen de veiligheid en hygiëne dan niet meer garanderen.

Scroll naar top