Expédition

Diabetesmagazijn.nl assure une expédition ultra-rapide afin que vous disposiez rapidement d’un stock suffisant. Ceci est particulièrement important lorsqu’il s’agit de dispositifs médicaux. Commandé avant 21h59 = expédié le jour même. Nous expédions également le dimanche, mais pas le samedi. Les colis sont bien entendu emballés de manière discrète, sans aucun logo sur l’emballage. Pour plus d’informations, consultez notre page consacrée à l’expédition et aux délais de livraiso

Nous mettons tout en œuvre pour livrer dans les délais. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension.

Vous recevez toujours un e-mail de suivi (track & trace). Dans cet e-mail, vous pouvez choisir un point relais (gratuit) ou un autre créneau de livraison. Les commandes peuvent être livrées jusqu’à 22h00. Pour la France, nous expédions avec Colis Privé / Colissimo, pour la Belgique avec bpost. Pour le reste de l’Europe, nous utilisons DHL.

Nous expédions rapidement depuis un entrepôt situé aux Pays-Bas. Les livraisons vers la Belgique prennent en moyenne 1 à 2 jours ouvrés. Vers la France, le délai est de 2 à 4 jours ouvrés.

Colis volumineux

Si vous commandez un grand nombre de produits en une seule fois – par exemple 15 colis ou plus de matériel d’incontinence – le colis devient volumineux. Nous ne facturons toujours pas de frais de livraison, mais la livraison peut prendre un peu plus de temps. Cela s’explique par le fait que les colis volumineux sont parfois triés plus lentement que les petits colis.

Point relais

Via le lien de suivi, vous pouvez choisir une livraison à une autre date ou dans un point relais. Ce service est gratuit. Attention : une livraison en point relais peut entraîner un délai d’un jour supplémentaire.

Frais de livraison

La livraison est gratuite à partir de 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison s’élèvent à 6,95 €.

Commande de moins de 50 euros	€6,95
Commande de plus de 50 euros	Gratuit

Adresse particulière

Si la livraison doit être effectuée dans un parc de vacances, un hôtel, un hôpital, une maison de retraite ou tout autre lieu à accès restreint, il vous appartient de vous assurer que le livreur puisse effectivement livrer le colis. Choisissez par exemple la réception (si autorisé) ou un point central accessible depuis la voie publique. Les services de livraison ne peuvent pas livrer dans une chambre d’hôtel ou d’hôpital, ni jusqu’à un bungalow ou une caravane située dans un parc de vacances fermé. Si vous séjournez dans ce type de lieu et passez commande chez nous, nous vous conseillons de choisir un point relais.