Déclaration de confidentialité

Un traitement sûr et décent de vos données. Nous y veillons. Lorsque vous commandez quelque chose chez nous, nous enregistrons vos données. Ainsi, vous pourrez commander plus rapidement la prochaine fois, vous recevrez votre facture par e-mail et nous pourrons vous aider plus facilement si vous avez des questions. Nous ne partageons jamais ces données. Cette déclaration de confidentialité vous explique comment nous traitons vos données.

Qui sommes-nous ?

Diabetesmagazijn.nl, qui fait partie de Carestores BV, est responsable du traitement des données personnelles tel qu’il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées : diabetesmagazijn.nl, Grindweg 82, 3055VD, Rotterdam, Pays-Bas.

Données personnelles que nous traitons

Diabetesmagazijn.nl traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

Prénom et nom
Détails de l’adresse
Adresse électronique

Les transactions de paiement sont gérées par nos prestataires de services de paiement. Il s’agit de Mollie. Ils sont également responsables de la protection des données à caractère personnel. Nous avons conclu un accord de traitement avec des partenaires. Cela s’applique aux prestataires de services de paiement, aux fournisseurs d’hébergement et aux partenaires d’expédition.

Stockage des commandes

Les commandes sont conservées pendant un an (365 jours). Au cours de cette année, nous pouvons donc vous aider si vous avez des questions concernant une commande et vous pouvez consulter les factures – via votre compte. Bien entendu, vous recevrez toujours votre facture au format PDF avec la confirmation de votre commande.

Après un an (365 jours), votre commande ne peut plus être retrouvée dans notre système. Cela signifie également que votre facture ne peut plus être consultée.

Données personnelles particulières que nous traitons

Notre site web n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu’ils ne disposent d’un consentement parental ou de leur tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse service@diabetesmagazijn.nl et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but traitons-nous les données à caractère personnel ?

Diabetesmagazijn.nl traite vos données personnelles aux fins suivantes :

Traitement de votre paiement
Offrir des réductions aux clients réguliers
Pour vous fournir des biens et des services
Répondre à des questions et résoudre des problèmes
Envoi de lettres d’information

Diabetesmagazijn.nl ne prend pas de décisions sur des questions pouvant avoir des conséquences (importantes) pour les personnes sur la base d’un traitement automatisé.

Partage de données personnelles avec des tiers

Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers. Vos données ne seront pas vendues ou utilisées à des fins commerciales autres que celles pour lesquelles vous les avez initialement laissées sur notre site. Diabetesmagazijn.nl ne fournit des données à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale.

Mesurer l’utilisation du site web

Nous mesurons l’utilisation de notre site web à l’aide de Google Analytics. Nous mesurons également l’efficacité des annonces Google Ads de diabetesmagazijn.nl à l’aide de Google Analytics. Les données obtenues sont stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Veuillez lire la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations.

Google utilise ces informations pour savoir comment notre site est utilisé, pour fournir des rapports et pour offrir à ses annonceurs des informations sur l’efficacité de leurs campagnes. Google peut transmettre ces informations à des tiers si Google en a l’obligation légale ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n’avons aucune influence sur ce point. Diabetesmagazijn.nl n’a pas autorisé Google à utiliser les données obtenues pour d’autres services Google.

Les adresses IP sont anonymes. Les identifiants sont désactivés. Vous utilisez la fonction « DoNotTrack » dans votre navigateur web ? Dans ce cas, votre visite n’est pas enregistrée.

Visualiser, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement éventuel au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par diabetesmagazijn.nl et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez nommée.

Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou de votre objection au traitement de vos données personnelles à service@diabetesmagazijn.nl. Pour garantir que la demande d’inspection est faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre preuve d’identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée.

Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines. Diabetesmagazijn.nl souhaite également souligner que vous avez la possibilité d’introduire une plainte auprès du régulateur national, l’Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap

Comment nous sécurisons les données personnelles

Diabetesmagazijn.nl prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via service@diabetesmagazijn.nl.

Cookies

Carestores BV utilise des cookies (fonctionnels, analytiques et de suivi) et des technologies similaires pour améliorer le site web et personnaliser l’information sur le site web. En utilisant ce site web, vous acceptez le placement et la lecture de cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés par un site web sur l’ordinateur, le smartphone ou la tablette de l’utilisateur pour mémoriser des données applicables à l’utilisateur qui, par exemple, facilitent l’utilisation du site web.

Les pixels sont de petits éléments de code sur les sites web qui peuvent, entre autres, installer et lire des cookies. La connexion qui en résulte peut contenir des données telles qu’une adresse IP, l’heure à laquelle la personne a consulté le pixel et le type de navigateur utilisé.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement du site web. Par exemple, notre système de gestion de contenu (WordPress) crée des cookies lorsque vous ajoutez un produit à votre panier d’achat ou lorsque vous passez à la caisse.

Cookies analytiques

Pour mesurer l’utilisation de notre site web, nous utilisons Google Analytics. Ce programme place des cookies analytiques. Un accord de traitement a été conclu avec Google à cet effet. Nous avons désactivé l’option « partage des données ».

Cookies de suivi

Nous utilisons également certains cookies de suivi. Ces cookies peuvent être utilisés pour stocker vos recherches et les déployer à des fins de marketing. En voici quelques exemples :

Les cookies de suivi enregistrent votre comportement en matière de navigation, de recherche et de clics et permettent d’établir des profils personnels. À partir du profil et des intérêts qui y sont associés, nous pouvons déduire le contenu qui pourrait vous intéresser et adapter nos publicités à vos besoins.

Paramètres du navigateur

Si vous ne souhaitez pas que les sites web placent des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de manière à recevoir un avertissement avant que des cookies ne soient placés. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur de manière à ce qu’il refuse tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. En outre, vous pouvez supprimer les cookies déjà placés sur votre ordinateur. Veuillez noter que vous devez régler les paramètres séparément pour chaque navigateur et chaque ordinateur que vous utilisez.

La manière de régler vos paramètres varie d’un navigateur à l’autre. Consultez la fonction d’aide de votre navigateur si nécessaire. Si vous souhaitez désactiver les cookies de certaines parties, vous pouvez le faire à l’adresse www.youronlinechoices.eu.

Autres cookies ou cookies imprévus

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