Retours

Vous avez commandé le mauvais produit ? Ou vous n'avez plus besoin du produit ? Vous pouvez revenir. Toutefois, des conditions strictes s'appliquent. Après tout, ce sont des produits hygiéniques.

Revenir

Une commande peut être retournée. Faites-le dans les 14 jours et assurez-vous que l’emballage n’est pas ouvert et n’est pas endommagé ! Voulez-vous revenir? Envoyez-nous un e-mail ou un SMS avec votre numéro de commande puis renvoyez le colis.

Nous recommandons l'expédition avec DHL. Malheureusement, PostNL commet beaucoup d'erreurs dans notre quartier.

Adresse de retour : Bringme Carestores BV, Van Vollenhovenstraat 1C, 3016BE, Rotterdam

Après réception (et inspection du produit), nous vous transférerons le montant total de l'achat. Les frais de port pour les retours sont à votre charge. Le retour des produits relève de votre propre responsabilité. Emballez bien le produit et expédiez-le avec track & trace. Enregistrez le track&trace !

Remarque: Les joints d'étanchéité doivent être intacts. Nous n'acceptons jamais les retours d'emballages ouverts. Nous ne pouvons alors plus garantir la sécurité et l'hygiène. Les produits hygiéniques ouverts sont exclus du droit de rétractation.

DHL nous facturera les frais de retour si un colis ne peut pas être livré après deux livraisons ou n'est pas récupéré dans un point de service. Ces frais de retour sont à la charge du client. Si vous retournez une partie de votre commande - et que le montant de la commande est donc inférieur à 40 € - vous n'avez plus droit à la livraison gratuite. Le montant dû sera alors réglé.